カウンセリングを迷われている方に、川越こころサポート室を知っていただくためのお話です。
キャンセルをされる場合
なんらかの理由でキャンセルされる場合、
こちらにご一報いただくようお願いします。
あとから「予約を忘れていた～！」と気づかれた場合も、
あわてず取りつくろうことなくそのままお伝えください。
川越こころサポート室は、ご利用される方のお気持ちの側で受けとめたいと考えております。
キャンセル料について
川越こころサポート室ではキャンセル料は発生しません。
それは、体調不良の時に無理をしていただかないためです。
気兼ね無くキャンセルいただいて大丈夫です。
なお、国内外のカウンセリングでは、
キャンセル料を設定されているところもあれば
こちらと同じように無いところも、どちらもございます。
「どちらがご利用される方により親身だ」と比較をするつもりはございません。
キャンセルが続く場合
あまりにカウンセリングを軽視したキャンセルが続いたり、キャンセル日から３日以内にご連絡をいただけないことが続く場合、契約のあり方を再検討することとなります。
それらの場合に、ご用意した時間枠を解除して別の方にお譲りいただくこともご了承ください。
キャンセルが多くなる事情や心理状態の方であってもサポートし続けたいのが川越こころサポート室の意向です。それでも、無制限にとはいかないのが個人経営の弱い点です。
連絡について
継続してご利用の方には連絡先をお渡ししています。
なお、個人情報の保護も気になる昨今、
こちらのスマホ端末などに登録はいたしませんのでご安心ください。
キャンセルについて
キャンセル料をいただくことにするかどうか、
それは開業の際に悩みどころでした。
川越こころサポート室が運営していけるか、
経営に関わることだからです。
最終的に、
心理カウンセリングにいらっしゃる方は、
ひやかしや軽い気持ちではないと考えました。
そして、キャンセル料は無しとしました。
キャンセルの際のご連絡については、
なにとぞご理解とご協力をお願いします。
鹿野 豪 （公認心理師・臨床心理士）
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電子書籍のご紹介
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